新书《行云流水》目前正在火热更新中，书中的主人公林远受到很多人的喜欢，主要讲述了：临近开学还有半个月，还没到新生报到时间。校园里晃荡的学生除了少部分留校的，就是因为补考和就业问题还没走的。林远在食堂里不止一次听到有人诉苦如今的就业困难。如今的形势下就业难是林远深有感触的，但是有的学…
《行云流水》免费试读第20章 初现苗头
临近开学还有半个月，还没到新生报到时间。校园里晃荡的学生除了少部分留校的，就是因为补考和就业问题还没走的。
林远在食堂里不止一次听到有人诉苦如今的就业困难。
如今的形势下就业难是林远深有感触的，但是有的学生手里一边捧着十几二十块的奶茶，一边还哭着穷，这就让林远有些看不懂了。
林远不想荒废时间，恰好好团紫金分部这边又有些测试的权限。最近好团公司方面一直尝试在外卖送餐路径优化方面增加AI的比重。
如今的外卖送餐路径早就已经引入AI，包括订单的时间计算，每单的价格，派单的逻辑，等等等等，都已经由AI深度介入。
但是，林远是自己送过外卖的。对于AI在外卖行业的应用效果，他只能报以“呵呵”。
比方说：你同时背了6个外卖订单。前五个拿餐都很顺利，最后一个却迟迟不出餐，那你怎么办。在那干等显然不实际，所以才有了外卖小哥亲自下厨炒菜的传说。
但外卖小哥显然不可能每回都亲自下厨，所以这时就需要联系站长或者后台把订单改派给其他人。
如果没法改派，那可就尴尬了。
手头的5单不能为了这一单超时吧，那这一单就只能先不管，只能送完5单后回来再跑一趟。这单超时几乎是板上钉钉的。
点餐的客户肯定火大，然后差评就来了。这种还是最要命的“有效差评”。
像那种跑专送的，一个有效差评两百块钱就没了。林远之前是跑众包的，还好一点，顶多就赔这一单的配送费。但是众包的配送费比专送低好多，唯一的优势是灵活自由可以闲散时间接单。
所以，站长就有了拿捏骑手的权力。因为站长可以派单的时候恶心人呀。比如，不给你转派，或者半路往你头上丢个恶心单子。
当然，一般的站长不会这么干。因为客诉会影响他的收入。
可总有人会“另辟蹊径”，比如林远跟过的其中一个站长–刘胡子。
刘胡子是那人的外号，具体真名林远不知道。刘胡子不知靠了什么关系，小黄人和小蓝人的专送和众包一手抓，垄断了一片订单量很肥的区域，手下光是固定的骑手就有上百号。由于订单多，骑手的整体收入也就高一些。刘胡子也就有了刮油水的机会。
你要是不给刘胡子好处，他有的是办法在派单的时候恶心你。
虽然骑手搞出客诉也会影响站长的收入，但是刘胡子耗得起啊。他丢的只是三瓜俩枣，而你丢的却是饭碗。只要骑手去别的站点后订单没他这多，他就能有恃无恐。
但在林远看来，站长这个角色，本来就是外卖平台出于成本控制而诞生的产物。
外卖属于互联网行业。互联网行业一般听起来是很高大上的，可是外卖的配送过程却一点也不高大上。配送这活几乎是个正常人都能干，属于是几乎没有门槛的。
这就造成了：高门槛的互联网行业在业务落地的时候必须接入低门槛的低端服务业。（这个低端自然是不带任何褒贬意味的，纯粹是从对技能要求高低的角度出发）
可是高技能岗位和低技能岗位的管理模式是完全不同的。很简单，你不可能用管理程序猿的方式去管理骑手。
也就是说，必须接入的这个低端服务业是没法纳入互联网公司原先的管理体系的。为此额外建一套管理体系肯定是不可能的，因为成本hold不住啊。
这就引出了最关键的问题–成本控制。
至于怎么才能有效控制成本，林远用脚趾头都能想到，那就是“外包出去呗”。
事实上，好团这类互联网公司别说是骑手这类低门槛岗位，甚至连自家的程序猿都有不少是外包的。
“外包”是一个经济层面的问题，不是林远专业范畴内的，所以他无法品评好坏。
但是，林远由于是从外卖员干上来的IT从业者，所以他对于骑手这行的问题是很清楚的。
被外包出去的配送服务其实和互联网行业已经完全不沾边，就是一个纯粹靠卖脚力和时间换钱的行当。对于这一类行当，管理成本是很敏感的。因为本身这类行当利润就薄，就支撑不起复杂一些的管理流程。
所以，刘胡子这类人就有了生存空间。
对好团平台来说，只要能保证外卖送出去，不要引起客诉，其余呢根本懒得关心。最好是不管什么仇什么怨都去找刘胡子这类站长，别来找我好团，我好团已经给站长们付过钱了。
可现如今的人们都经过了洗礼，这类法律上没有任何问题的操作，过不了人们心中的道德天平。
因此，碍于如今社会上的风评，好团方面才不得不想办法整顿。
至于整顿的方式嘛。
想让他们多投入管理成本？提高骑手福利？那除非用户点餐的时候能接受多加钱。
社会上的现实问题就是如此：点餐的人同情骑手，然后让点餐的人来给骑手的待遇提高买单时，点餐的人又吐槽外卖越来越贵。点餐的和送餐的最后都把目光看向了外卖平台，可是平台开着就是为了挣钱的。
让平台少挣一点？好嘛，那我的程序猿和客服就用外包的。
喷子们总觉得摁死其中的某一方，问题就解决了。但经过社会和系统双重洗礼后的林远已然明白：这种问题其实和写复杂算法挺相似，因为都需要抽丝剥茧，不可能通过简单的加减乘除就把算法写完了。
当然，现在的林远也并非就因为身怀系统后就开始了悲天悯人，他对于解决这类社会问题并没有很强烈的愿望。
所以，将AI应用于外卖行业，首先对他来说是一份工作，一次试剑的机会。其次，如果可能的话，出于朴素的情怀，他自然也是乐于帮骑手们多挣些钱，因为他也经历过栉风沐雨，知道其中的不易。
因此严格来说，如今的林远依旧还是“独善其身”的状态，但是心中隐隐有那么一点点“兼济天下”的苗头。
小说《行云流水》试读结束！